Questions fréquentes
Questions fréquentes sur l’enlèvement d’épave, le débarras et la ferraille
Épaves, papiers, débarras, ferraille, zone d’intervention : les réponses aux questions qu’on nous pose le plus.
- Devis gratuit
- Déplacement gratuit
FAQ
Épaves et véhicules
Vous enlevez les voitures qui ne roulent plus ?
Oui. La dépanneuse plateau permet de charger une voiture en panne, accidentée, sans roues ou immobilisée depuis des années, tant qu’on peut y accéder.
Enlevez-vous aussi les motos, scooters, camions et utilitaires ?
Oui : motos et scooters, utilitaires, camions et camping-cars peuvent être enlevés selon leur gabarit et l’accès. Décrivez le véhicule par téléphone ou envoyez une photo.
Peut-on récupérer quelque chose en échange du véhicule ?
Selon le véhicule, une reprise ou un rachat est parfois possible. Cela dépend du modèle et de l’état : on en parle au téléphone, avec une photo, avant tout engagement.
Mon véhicule est bloqué ou difficile d’accès, est-ce possible ?
Souvent oui. Précisez au téléphone s’il est dans un garage, au fond d’un chemin, sur une pente ou entouré d’autres objets, pour que l’équipe vienne avec le bon matériel.
Que devient la voiture après l’enlèvement ?
Un véhicule hors d’usage doit être remis à un centre VHU agréé, qui le dépollue puis le recycle. Demandez avant le passage vers quel centre il part et quel document vous sera remis.
FAQ
Papiers et démarches
Quels papiers faut-il pour faire enlever une épave ?
En général la carte grise et une pièce d’identité du propriétaire. Un certificat de cession est rempli à la remise du véhicule. Le détail est dans notre article sur les papiers à préparer.
Comment déclarer la cession du véhicule ?
La déclaration de cession se fait en ligne sur le site officiel de l’ANTS. Conservez l’accusé d’enregistrement avec vos papiers.
Qu’est-ce que le certificat de destruction ?
C’est le document délivré par le centre VHU agréé qui prouve que le véhicule a été détruit. Il n’est pas délivré par un particulier : conservez-le précieusement.
Et si je n’ai plus la carte grise ?
Ne paniquez pas : selon le cas (perte, vol, carte grise au nom d’un tiers, succession), il existe des solutions, comme un duplicata demandé sur le site de l’ANTS. Appelez-nous avec les informations dont vous disposez.
FAQ
Débarras
Quels types de débarras réalisez-vous ?
Maisons, appartements, caves, greniers, garages, après une succession ou un déménagement. On charge avec le camion benne ou la remorque et on oriente vers les filières adaptées.
Dois-je trier avant votre passage ?
Ce n’est pas obligatoire, mais mettre de côté ce que vous gardez et signaler les produits dangereux facilite le passage. Notre article sur le tri d’une cave ou d’un grenier vous guide.
Peut-on vider une maison après un décès ?
Oui, mais assurez-vous d’abord de l’accord de tous les héritiers et, si besoin, du notaire. Une fois le tri des biens à conserver fait, on s’occupe de l’enlèvement.
FAQ
Ferraille et encombrants
Quelle ferraille reprenez-vous ?
Fer, fonte, cuivre, aluminium, inox, grillage, ballons d’eau chaude, pièces auto, matériel agricole usagé : chez les particuliers comme chez les professionnels.
Reprenez-vous aussi les encombrants ?
Oui : meubles, électroménager, matelas et autres objets volumineux, chargés avec le camion benne ou la remorque.
Y a-t-il des choses que vous ne pouvez pas enlever ?
Certains produits relèvent de filières spécifiques (amiante, produits chimiques, bouteilles de gaz, batteries). Signalez-les au moment de la demande, on vous dira ce qui est possible.
FAQ
Zone d’intervention
Vous intervenez où ?
À Limoges et dans toute la Haute-Vienne (87), avec une base à Boisseuil : Panazol, Couzeix, Isle, Feytiat, Saint-Junien, Saint-Yrieix-la-Perche, Bellac et toutes les communes du département.
Intervenez-vous hors de la Haute-Vienne ?
Notre zone, c’est la Haute-Vienne. Pour un lieu proche de la limite du département, appelez-nous : on regarde ensemble si c’est possible.
FAQ
Déroulé d’une intervention
Le devis est-il gratuit ?
Oui, le devis et le déplacement sont gratuits. Appelez ou envoyez une photo, on vous répond.
Comment se passe une intervention ?
Vous nous appelez ou envoyez une photo, on convient d’un créneau, puis on charge et on emporte. Vous n’avez rien à porter.
Dois-je être présent ?
Le plus simple est d’être présent, ou qu’une personne de confiance le soit. Pour un cas particulier, expliquez-le au téléphone : on s’adapte.
Pour aller plus loin
Nos guides pratiques
- Épave : les papiers à préparer
- Épave sans carte grise
- Vider une maison après un décès
- Ferraille en Haute-Vienne
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- Zone d’intervention
Une question qui n’est pas ici ? Appelez le 06 67 83 83 57 ou demandez un devis.
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